אחד האתגרים הכי גדולים של קוסמטיקאיות בעידן האינסטגרם הוא ליצור שיווק עקבי שמביא לקוחות חדשים – בלי להרגיש שאת רודפת אחריהן.
כיועצת עסקית לקוסמטיקאיות, אני רואה כל הזמן קוסמטיקאיות שמשקיעות שעות בתוכן אבל לא רואות תוצאות.
הבעיה היא לא התוכן עצמו – אלא הקשר בין התוכן לבין הלקוחה הנכונה.
מה עובד בשיווק לקוסמטיקאיות?
עקרון ראשון: דעי למי את מפנה.
לא כל אישה היא הלקוחה שלך.
קוסמטיקאית שמתמחה בטיפולי אנטי-אייג’ינג מושכת קהל שונה לחלוטין מאחת שמתמחה בטיפולי פנים לנוער.
ככל שתדייקי את הקהל שלך – כך התוכן שלך יהיה אפקטיבי יותר.
עקרון שני: דברי אל הקהל בשפה שלו.
תוכן שמדבר על בעיות שהלקוחה מרגישה בהן – עור יבש, עייפות, חוסר ביטחון – יצור קשר חזק הרבה יותר מתוכן שמדבר רק על השירות.
הלקוחה לא קונה “טיפול פנים”. היא קונה תחושת ביטחון, רעננות, ופינוק לעצמה.
עקרון שלישי: עקביות היא הכל.
הלקוחות הפוטנציאליות צריכות לראות אותך שוב ושוב לפני שהן מוכנות לסגור תור.
מעבר לאינסטגרם – Google ועוד
אינסטגרם היא חשובה, אבל היא לא כל הסיפור.
קוסמטיקאיות שעובדות גם עם Google My Business מקבלות הרבה יותר לקוחות חדשות שמחפשות “קוסמטיקאית בקרבתי”.
חשוב לדעת שיש עוד הרבה דרכים נכונות לשיווק – גם מחוץ לרשת.
שיתופי פעולה עם עסקים משלימים, נוכחות באירועים מקומיים, המלצות מפה לאוזן מלקוחות מרוצות – כל אלה יכולים להביא לקוחות חדשות בצורה עקבית ואפקטיבית לא פחות מהדיגיטל.
