כמה מילים על הסיפור האישי שלי: באופן אישי תמיד הסתכלתי על שיחת מכירה קודם כל כעל שיחה עם אדם חדש, שבה אני יכולה ללמוד גם על האדם וגם על עצמי. ובגלל שאנשים תמיד ריתקו אותי, באמת התעניינתי להקשיב למה שיש להם להגיד, ואז הבנתי בדיוק מה הדבר המרכזי שחשוב להם, וזה היה מספיק לרוב כדי למכור להם בהצלחה. בגלל העניין שלי באנשים ובדרך שאנחנו חושבים ומתנהגים, בחרתי ללמוד פסיכולוגיה, שם הבנתי יותר לעומק את הדרך שבה המוח שלנו פועל, וגם מהם הגורמים שמשפיעים על האישיות וההתנהגות שלנו כבני אדם. את התואר השני שלי השלמתי ביעוץ ארגוני בבר-אילן. אחרי כמה שנים שבהן עבדתי כיועצת ארגונית, החלטתי להתמקד בתחום שמאז ומתמיד הכי עניין אותי – מכירות – איך להניע אנשים לפעולה. אני מאמינה שכולנו אנשי מכירות מתוך היותנו יצורים חברתיים שמעוניינים להשפיע ולהניע לפעולה את האנשים מסביבנו.

החלטתי ללכת ולחקור לעומק את שיטות המכירה שמלמדים מנטורים למכירות. מה שגיליתי היה שהרבה משיטות המכירה המוכרות מבוססות על טכניקות ומנפילוציות, שהמטרה שלהם לשכנע את הלקוח, “לסובב” אותו. השיטות האלו לא הסתדרו לי עם הדרך שבה אני מכרתי בהצלחה כל השנים, מתוך הקשבה ללקוח ורצון אמיתי לעזור לו.

בעשור האחרון אני מלווה ומייעצת לארגונים איך להגדיל את המכירות שלהם, בדגש על הדרכת אנשי המכירות במיומנויות מכירה ובהטמעה של המיומנויות האלו בשיחות מכירה עם לקוחות. בין הארגונים שליוויתי: אסם, שברולט, איתוראן, מכבי שירותי בריאות, אדי מערכות, ג’וינט ישראל ועוד.