
השלב הראשון
השלב הראשון של אבחון שיטת המכירות הקיימת, כולל בין היתר אבחון של אסטרגיית המכירות, האם נעשות פניות רק ללקוחות מתעניינים, או גם ללידים קרים, האם קיים תסריט שיחה מובנה וכיצד ניתן לשפר אותו, כיצד מתוגמלים אנשי המכירות בארגון, מהם היעדים שהוגדרו וכיצד מפקחים עליהם, האם מתקיימות שיחות משוב מובנות במטרה להניע את העובדים לשפר את התוצאות שלהם. בשלב הבא, לאחר שאובחנו הנקודות הקריטיות שעליהם חשוב לשים דגש, מתקיימת שיחה עם המנהלים בכי לחשוב יחד ולתכנן תכנית עבודה ממוקדת עם מטרות ויעדים ברורים להגדלת המכירות והעלאת ההכנסות.